コース受講資格・条件
- 18歳以上（保護者の同意があれば16歳から受講可）
- １クラスの受講者数：最大15名
- 各レベル及びコースは最低開講人数が設定されています。
- A1+以上のレベルは毎週月曜日入校可能（入校日はオンラインフォームより選択）。
- コースディプロマ、出席証明の発行には出席80%以上が必要になります。
- 祝日による休講の振り替え授業はありません。
ビザ（留学査証）申請用規約書類
学生ビザ（タイプD）を在外スペイン大使館で申請する必要がある学生は、アリカンテ大学への入学許可証が必要です。この証明書は、希望するコース／学期の授業料が全額入金された後に、アリカンテ大学語学教育センター（CSI）によって発行・送付されます。
証明書には、学生の個人情報、パスポート番号、CSIUAでの履修期間、滞在先住所（宿泊サービス利用の場合のみ）が記載されます。
ビザ申請手続きに必要な期間は、CSIが発行する証明書に記載された予約・入金済みの期間となります。
- パスポートコピー
- 支払い証明
- 規約書類（要署名）
返金 (留学査証申請済みの場合):
学生ビザの申請が却下された場合、CSIは授業料を返金します。ただし、手続きにかかる費用として150ユーロは差し引かれます。
キャンセル・返金ポリシー
-
受講生が契約したコース／学期の開始前にキャンセルを希望する場合、アリカンテ大学語学教育センター（CSI）は以下の通り返金対応を行います。:
- 契約開始の30日前までに書面での申請を行った場合：授業料の全額返金（ただし手数料150ユーロは差し引かれます）
- 契約開始の7日前までに書面での申請を行った場合：授業料の50％を返金
- 履修延期の申請は、契約期間開始前までに書面で申請を行い、手数料60ユーロが発生します。
- 登録は本人のみに有効で、他者への譲渡は認められません。
- ビザ申請に関連する登録については、「ビザ申請に関する一般条件」で同意した規定が適用されます。
授業が開講されない場合の返金
CSIでは、クラス開講にあたり最低人数を設定しています。この最低人数に満たない場合、センターは代替案を提示します。提示された代替案が学生にとって不十分な場合、CSIはコース料金を返金します。なお、この規定は学生ビザに関連する登録には適用されません。
学生による不可抗力によるキャンセル
原則として、登録の取り消し、申し込み済みのアクティビティキャンセルにおいて支払い済み金額の返金は行われません。
ただし、死亡・病気・重傷など、受講の継続が不可能となる正当な理由がある場合に限り、提供されていないサービスに相当する金額を比例配分で返金いたします。
センター側の不可抗力によるキャンセル
大学言語センターの都合によりアクティビティやコースが中止となる場合は、可能な限り速やかに通知し、お支払い時と同じ方法で全額返金いたします。
契約撤回（クーリングオフ）に関する情報
現行法（消費者・利用者保護に関する一般法および情報社会サービス法）に基づき、申込者は契約締結日から14日以内であれば、理由を問わず契約を撤回（クーリングオフ）する権利を有します。
この権利を行使する場合は、できるだけ早く電子メールにて以下のアドレスまでご連絡ください：
通知を受け取り次第、支払済み金額を可能な限り早く全額返金いたします。
ただし、すでに契約サービスの提供が開始または完了している場合は、全額返金の対象外となります。
契約撤回の例外（第103条）
宿泊サービス（住宅目的を除く）、物品の輸送、車両のレンタル、飲食サービス、または娯楽・レジャー活動など、特定の日程または期間を指定して提供されるサービスについては、契約撤回の権利は適用されません。
