- コース／グループは、最低人数に達した場合に開講されます。
- 祝祭日による休講の振替授業はありません。
- ディプロマ／受講修了証を取得するには、授業の80％以上の出席が必須です。
キャンセル・返金ポリシー
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受講生がコース開始前にキャンセルを希望する場合、アリカンテ大学語学教育センター（CSI）は以下の通り返金対応を行います。:
- コース開始の15日前までに書面で申請した場合：授業料全額返金（ただし手数料60ユーロは差し引かれます）
- コース開始の7日前までに書面で申請した場合：授業料の50％を返金
- 履修延期の申請は、契約期間開始前に書面で申請する必要があり、手数料60ユーロが必要です。
解約権に関する情報
現行法（消費者・ユーザー保護一般法および情報社会サービス法）に基づき、関心のある方は契約締結日から起算して14日以内であれば、理由を問わず契約を解除する権利があります。
この権利を行使するには、できるだけ早く以下のメールアドレス宛に契約解除の意思を通知してください：
通知を受領後、支払済みの金額は可能な限り速やかに全額返金されます。
ただし、契約されたサービスがすでに提供されている場合は、返金の対象外となる可能性がありますのでご注意ください。
撤回権の例外（第103条）：
住宅としての使用以外の目的での宿泊サービスの提供、物品の輸送、車両のレンタル、食品、またはレジャー活動に関連するサービスで、契約に特定の実行日または実行期間が規定されている場合。
